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목차
① 삼천리 도시가스 이사 신청은 이사 최소 2~3일 전, 성수기(2~3월·9~10월)엔 1주일 전 접수가 안전합니다.
② 접수는 고객센터(1544-3002) 전화 또는 삼천리 사이버고객센터 24시간 온라인, 두 창구로 가능합니다.
③ 전출입 당일에는 기사님 오시기 전 계량기 숫자를 직접 사진으로 남겨두면 셀프 정산 확인이 가능합니다.
이삿짐 사다리차가 올라오는데 가스레인지가 아직 배관에 물려 있어서 짐을 못 싣고 서 있는 상황, 생각보다 흔합니다. 전화 한 통이면 끝나는 일인데 미뤄서 반나절을 날리는 거죠. 삼천리 도시가스 이사 신청은 날짜만 정해지면 그날 바로 걸어두는 게 제일 안전합니다. 전출·전입 접수부터 당일 계량기 셀프 정산까지, 순서대로 정리했습니다.
삼천리 도시가스 이사 신청 : 언제, 어디로 접수하나
접수 창구는 두 곳입니다.
| 창구 | 이용 시간 | 특징 |
|---|---|---|
| 통합 고객센터 1544-3002 |
평일 09:00~18:00 | 상담원 연결 후 지역 관리소로 자동 분배 |
| 사이버고객센터 | 24시간 | 전화가 밀리는 시간대를 피하고 싶을 때 편리 |
업계 공통 기준은 이사 최소 3일 전 접수입니다. 다른 도시가스사(대성청정에너지 등)도 동일하게 3일 전을 안내하고, 삼천리도 같은 흐름입니다. 문제는 2~3월과 9~10월 이사 성수기입니다. 이 시기엔 오전 타임이 1~2주 전에 마감되는 일이 흔하고, 손 없는 날은 더 심합니다. 날짜만 정해지면 바로 예약을 거는 것이 최선입니다.
접수할 때 물어보는 정보는 딱 네 가지입니다.
① 고지서에 찍힌 고객번호 (모르면 주소로도 조회 가능),
② 현재 주소, ③ 연락처, ④ 이사 날짜와 희망 시간대. 삼천리 권역 안에서 이사한다면 전출 신고와 전입 신고를 한 번에 묶어서 예약할 수 있어 편리합니다.
삼천리 이사 절차 : 전출부터 전입까지 3단계
전출 신고는 세 단계로 끝납니다.
① 접수 → ② LC 기사 방문 후 연소기(가스레인지 등) 철거 → ③ 최종 지침 확인 후 요금 정산.
비용도 알아두면 마음이 편합니다. 방문 작업 자체는 기본적으로 무료입니다. 철거와 재연결이 무상이고, 배관을 옮기는 것처럼 별도 공사가 필요한 경우에만 견적이 따로 나옵니다. 새집에서 전입(개통) 시에는 안전점검과 기사 출장비를 포함해 약 4,000~7,000원 수준의 비용이 발생하고, 전출(차단)은 무료인 경우가 많습니다. 재료(호스·휴즈콕)를 삼천리가 보유하고 있으면 가스레인지 연결 시공비도 무료입니다.
예약 시간은 오전 첫 타임을 권장합니다. 이삿짐 팀이 보통 주방부터 짐을 싸기 때문에, 오후로 예약을 잡으면 짐은 다 실렸는데 가스레인지만 남아있는 상황이 생길 수 있습니다.
한 가지 더. 도시가스 회사는 지역별로 독점 공급됩니다. 이사 가는 지역이 삼천리 권역이 아니라면, 그 지역을 담당하는 다른 도시가스사에 별도로 전입 신청을 해야 합니다. 삼천리 권역 밖이라면 이사 갈 지역의 가스회사를 미리 확인해 두세요.
가스 이사 안내 : 전출입 당일 셀프 정산 방법
셀프 정산이라고 해서 대단한 게 아닙니다. 기사님이 오시기 전에 계량기 숫자를 내 눈으로 확인하고 사진으로 남겨두는 것, 그게 전부입니다.
① 계량기 앞면 확인 — 검은 바탕의 숫자만 읽으면 됩니다. 빨간 칸은 소수점 이하라 실제 요금 정산에는 들어가지 않습니다.
② 사진 두 장 남기기 — 숫자가 크게 잘 보이는 클로즈업 한 장, 계량기 전체가 나오는 사진 한 장이면 충분합니다.
③ 기사님 확인 지침과 대조 — 방문한 기사님이 최종 지침을 확인해 사용한 만큼의 요금을 정산해 줍니다. 내가 미리 찍어둔 사진과 비교하면 오차 없이 확인할 수 있습니다. 미리 간편 요금조회하는 방법도 있으니 확인해보시는 걸 추천드립니다.
④ 정산 방식 선택 — 현장 납부 또는 계좌이체 등으로 처리할 수 있습니다.
여기서 놓치기 쉬운 것 하나. 자동이체를 걸어두셨다면 해지 여부를 꼭 확인하세요. 전출 신고만으로 자동이체가 자동 해지되지 않는 경우가 있어, 이사 후에도 예전 계좌에서 요금이 빠져나가는 상황이 생길 수 있습니다. 접수 시 상담원에게 "자동이체도 함께 해지해 주세요"라고 명확히 말씀하시는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
Q. 당일에 급하게 신청해도 되나요?
A. 당일 접수는 잔여 시간대가 있을 때만 배정됩니다. 비수기 평일이면 가능한 경우가 있지만, 성수기엔 사실상 어렵다고 보는 것이 맞습니다. 급하다면 고객센터에 전화해 대기자 명단에 올려두면, 취소 자리가 생겼을 때 연락받을 수 있습니다.
Q. 가스 요금이 밀린 상태로 이사하면 어떻게 되나요?
A. 밀린 요금은 전출 정산 시 함께 청구되니, 이사 전에 미납 여부를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
Q. 이사 후 첫 달 요금이 이상해요.
A. 전입 개통일 기준으로 일할 계산되니, 이사 첫 달은 사용 일수가 짧아 요금이 평소보다 적게 나오는 것이 정상입니다. 크게 차이 난다면 고객센터에 문의하세요.
접수 정책과 비용은 지역·시기에 따라 달라질 수 있으니, 정확한 내용은 삼천리 고객센터(1544-3002)나 사이버고객센터에서 확인하세요.
정리하면 삼천리 도시가스 이사는 3일 전 접수, 당일 계량기 사진, 자동이체 해지 이 세 가지만 챙기면 끝납니다. 지금 달력을 보고 이사 날짜부터 확인해 예약을 걸어두세요.
